Мастер-данные

Все данные, которыми оперируют современные информационные системы, можно разделить на нормативно-справочную информацию, мастер-данные и транзакционные данные.

Нормативно-справочная информация (НСИ) или справочники и классификаторы — позволяют нам структурировать окружающий нас мир с целью его анализа. Как правило, справочники и классификаторы строятся в виде списков и деревьев. В мировой практике эту часть классифицируют как Reference Data, с соответствующим классом приложений и процессов – Reference Data Management.

Мастер-данные как правило отражают объекты реального мира, и их основные свойства, например: клиентов, товары, людей, офисы, транспортные средства. Их ключевое отличие от НСИ в том, что НСИ – это атрибуты, свойства, списки, и прочие плоскости классификации, но объекты, описываемые НСИ как правило не существуют в реальной жизни. Так, модель автомобиля – это элемент НСИ, а вот конкретный автомобиль с его свойствами – элемент мастер-данных.

Транзакционные данные – отражают наши действия с объектами мира (читай – объектами мастер-данных), события и взаимодействия. Мы в момент T отгрузили клиенту А товар Б в количестве Х и по цене Y. А потом в момент T1 получили с клиента А платеж на сумму Z, вот эти запись и будут транзакционными данными.

Если посмотреть на эти три группы, то мы увидим некоторую иерархию, отраженную на рисунке. НСИ используется для структурирования мастер-данных и транзакционных данных. Мастер-данные определяют структуру транзакционных данных. И только транзакционные данные являются конечным результатом цепочки.

Ключевой особенностью НСИ является их относительная неизменность, т.е. НСИ выстраиваются изначально исходя из бизнес-целей либо из устойчивой объективной реальности мира (например, справочник организационных форм или моделей авто). Изменения в НСИ обычно происходят в соответствии с определенной процедурой, ведение НСИ возлагается на конкретное подразделение. Всякое изменение должно обязательно пройти по определенному процессу согласования, гарантирующему целостность НСИ.

Мастер-данные более «подвижны»: новые клиенты, новые товары, новые люди – все это движение прямо происходит из жизни компании. Важнейшей особенностью мастер-данных является то, что именно здесь компания накапливает знания о предмете своей работы. Вся информация, появляющаяся по ходу времени о конкретном клиенте должна хозяйственно складываться, структурироваться и обновляться, включая всю историю изменений.

Однако степень контроля за изменениями мастер-данных существенно ниже, ибо записи и их обновления порождаются в самых разных подразделениях, в разное время, вносится разными людьми, а зачастую еще и в разных системах, составляющих сложный ИТ-ландшафт современной компании.

Транзакционные данные являются самыми динамичными из всех перечисленных типов и по сути порождаются прозрачно для большинства операторов в ходе понятных действий типа «отгрузить товар», «загрузить выписку из банка». Как правило каждый элемент транзакционных данных содержит некоторое количество ссылок на записи мастер-данных разных видов плюс дату и ряд чисел, характеризующих транзакцию. Например, минимальный элемент транзакционных данных, порождаемых отгрузкой будет состоять из ссылки на клиента, ссылки на товарную позицию, количества и цены.

Задачей этой страницы было показать, почему PLM имеет дело именно с НСИ, а мастер-данные и, тем более, транзакционные данные там обычно не используются